GLAS
Fallo de emparejamiento / descubrimiento de la aplicación
El termostato no se conecta a la aplicación móvil o no se puede descubrir durante la configuración, aunque el Wi-Fi funcione.
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Posibles Causas
El teléfono no está en la misma red que el GLAS, el enrutador bloquea multicast o mDNS, versión de GLAS o de la aplicación desactualizada, problema de vinculación de la cuenta en la nube
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico.
- Paso 1 – Verificación de la misma red: Asegúrese de que su teléfono esté conectado a la misma red Wi-Fi de 2,4 GHz que el GLAS durante la configuración.
- Paso 2 – Configuración del enrutador: Habilite multicast, UPnP y mDNS/Bonjour en su enrutador. Desactive el aislamiento de clientes o el aislamiento de AP.
- Paso 3 – Actualizar software: Actualice la aplicación GLAS en su teléfono y asegúrese de que el firmware de GLAS esté actualizado.
- Paso 4 – Reiniciar dispositivos: Reinicie su teléfono, el enrutador y el termostato GLAS.
- Paso 5 – Restablecimiento de fábrica (último recurso): Si el emparejamiento sigue fallando, restablezca de fábrica el GLAS e intente la configuración nuevamente desde la aplicación.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
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