GLAS Échec de l'appairage / de la découverte de l'application

Le thermostat ne se connecte pas à l'application mobile ou ne peut pas être découvert lors de la configuration, même si le Wi-Fi fonctionne.

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Causes possibles

Téléphone pas sur le même réseau que le GLAS, routeur bloquant le multicast ou mDNS, version GLAS ou application obsolète, problème de liaison de compte cloud

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucun travail électrique n'est requis.

  • Étape 1 – Vérification du même réseau : Assurez-vous que votre téléphone est connecté au même réseau Wi-Fi 2,4 GHz que le GLAS lors de la configuration.
  • Étape 2 – Paramètres du routeur : Activez le multicast, l'UPnP et mDNS/Bonjour sur votre routeur. Désactivez l'isolation client ou l'isolation AP.
  • Étape 3 – Mettre à jour le logiciel : Mettez à jour l'application GLAS sur votre téléphone et assurez-vous que le firmware GLAS est à jour.
  • Étape 4 – Redémarrer les appareils : Redémarrez votre téléphone, le routeur et le thermostat GLAS.
  • Étape 5 – Réinitialisation d'usine (dernier recours) : Si le couplage échoue toujours, réinitialisez le GLAS aux paramètres d'usine et tentez à nouveau la configuration depuis l'application.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5
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