GLAS
Errore di associazione / rilevamento dell'app
Il termostato non si connette all'app mobile o non può essere rilevato durante la configurazione, anche se il Wi-Fi funziona.
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Cause Possibili
Telefono non sulla stessa rete del GLAS, router che blocca il multicast o mDNS, versione GLAS o app obsoleta, problema di collegamento dell'account cloud
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Non è richiesto alcun intervento elettrico.
- Passaggio 1 – Verifica della stessa rete: Assicurarsi che il telefono sia collegato alla stessa rete Wi-Fi a 2,4 GHz del GLAS durante la configurazione.
- Passaggio 2 – Impostazioni del router: Abilitare multicast, UPnP e mDNS/Bonjour sul router. Disabilitare l'isolamento client o l'isolamento AP.
- Passaggio 3 – Aggiornare il software: Aggiornare l'app GLAS sul telefono e assicurarsi che il firmware GLAS sia aggiornato.
- Passaggio 4 – Riavviare i dispositivi: Riavviare il telefono, il router e il termostato GLAS.
- Passaggio 5 – Ripristino di fabbrica (ultima risorsa): Se l'associazione continua a fallire, ripristinare il GLAS ai dati di fabbrica e tentare nuovamente la configurazione dall'app.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
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