El termostato muestra E6 y no puede conectarse a los servicios de la nube/aplicación de Goodman.

La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo eléctrico. No abra la carcasa del termostato.

Pasos para resolver el error de conectividad E6:

• 1. Verifique el Wi-Fi local: Confirme que el termostato muestra una señal Wi-Fi fuerte y que otros dispositivos en la misma red tienen acceso a Internet.
• 2. Verifique el inicio de sesión de la aplicación Goodman: Cierre sesión en la aplicación del termostato inteligente Goodman y vuelva a iniciarla. Asegúrese de estar utilizando la cuenta correcta asociada con el termostato.
• 3. Actualice el firmware: Desde el menú del termostato o la aplicación, busque actualizaciones de firmware y aplique las que estén disponibles. No interrumpa la alimentación durante la actualización.
• 4. Configuración del firewall del router: Asegúrese de que su router no esté bloqueando las conexiones salientes para el termostato. Deshabilite temporalmente los controles parentales o las reglas de firewall demasiado estrictas para probar.
• 5. Espere y vuelva a intentarlo: Si los servicios en la nube de Goodman no están disponibles temporalmente, el error E6 puede desaparecer por sí solo. Espere de 30 a 60 minutos y luego vuelva a intentar la conexión.
• 6. Vuelva a registrar el dispositivo: Elimine el termostato de su cuenta Goodman en la aplicación y luego vuelva a agregarlo utilizando el proceso de emparejamiento o registro descrito en el manual del termostato.