Le thermostat affiche E6 et ne peut pas se connecter aux services cloud/application Goodman.

La sécurité avant tout : Aucun travail électrique n'est requis. N'ouvrez pas le boîtier du thermostat.

Étapes pour résoudre l'erreur de connectivité E6 :

• 1. Vérifiez le Wi-Fi local : Confirmez que le thermostat affiche un signal Wi-Fi fort et que les autres appareils du même réseau ont accès à Internet.
• 2. Vérifiez la connexion à l'application Goodman : Déconnectez-vous de l'application de thermostat intelligent Goodman et reconnectez-vous. Assurez-vous d'utiliser le compte correct associé au thermostat.
• 3. Mettez à jour le micrologiciel : Depuis le menu du thermostat ou l'application, recherchez les mises à jour du micrologiciel et appliquez toutes les mises à jour disponibles. N'interrompez pas l'alimentation pendant la mise à jour.
• 4. Paramètres du pare-feu du routeur : Assurez-vous que votre routeur ne bloque pas les connexions sortantes pour le thermostat. Désactivez temporairement les contrôles parentaux ou les règles de pare-feu trop stricts pour tester.
• 5. Attendez et réessayez : Si les services cloud Goodman sont temporairement indisponibles, l'erreur E6 peut disparaître d'elle-même. Attendez 30 à 60 minutes, puis réessayez la connexion.
• 6. Réenregistrez l'appareil : Supprimez le thermostat de votre compte Goodman dans l'application, puis rajoutez-le en utilisant le processus de jumelage ou d'enregistrement décrit dans le manuel du thermostat.