El termostato Nest muestra E15 y puede apagarse para evitar daños.

Peligro: La sobretensión puede dañar permanentemente el Nest y representar un riesgo de descarga o incendio. Si sospecha de voltaje de línea, no toque los cables pelados.

• Apagar todos los interruptores relacionados: Desconecte inmediatamente la alimentación del horno/manejador de aire, la caldera y cualquier transformador externo que alimente el termostato.
• Inspeccionar el tipo de cableado: Si el cable del termostato está conectado directamente a los terminales del calentador de 120/240 V o utiliza un cable de calibre grueso típico de los circuitos de alimentación, el Nest está instalado incorrectamente y debe retirarse.
• Comprobar la salida del transformador (profesional): Un técnico debe medir el voltaje secundario del transformador; debe ser de alrededor de 24 V CA. Cualquier valor significativamente más alto indica un transformador defectuoso.
• Reemplazar el Nest dañado: Si E15 ocurrió debido a una sobretensión, el hardware del Nest a menudo está irreparablemente dañado y debe reemplazarse después de corregir el cableado.

No vuelva a conectar un nuevo Nest hasta que esté seguro de que el circuito del termostato es un sistema estándar de baja tensión de 24 V.