La pantalla muestra E5 y el termostato no responde a los cambios de temperatura

La seguridad es lo primero: Puede realizar cambios de configuración con la alimentación encendida, pero no toque los terminales activos. Si necesita abrir el termostato, desconecte la alimentación en el disyuntor.

Pasos para solucionar problemas:

• 1. Verifique la configuración del tipo de sensor:
  • Ingrese al menú del instalador en su termostato Heatit (consulte el manual específico del modelo).
  • Localice el parámetro tipo de sensor (p. ej., NTC 10k, NTC 12k, sensor externo).
  • Ajústelo para que coincida con el sensor instalado (la mayoría de los sensores de suelo Heatit son NTC 10k).
• 2. Verifique los límites de temperatura:
  • Verifique que los límites de temperatura mínima y máxima del suelo/habitación estén configurados dentro de un rango normal (p. ej., 5–40 °C).
  • Restablezca los valores predeterminados si no está seguro.
• 3. Restablecimiento de fábrica:
  • Realice un restablecimiento de fábrica para borrar cualquier dato de calibración dañado.
  • Reconfigure solo los parámetros esenciales y pruebe el funcionamiento.
• 4. Actualización de firmware (si es compatible):
  • Para modelos Z-Wave como el Heatit Z-TRM3, verifique si hay un firmware más reciente disponible a través de su puerta de enlace Z-Wave.
  • Actualice el firmware siguiendo el procedimiento OTA de la puerta de enlace.
• 5. Reemplace el termostato si el error persiste:
  • Si E5 permanece después de la configuración y el restablecimiento correctos, es probable que el circuito de medición interno esté defectuoso.
  • Reemplace el termostato con un nuevo modelo Heatit compatible.