Il display mostra E5 e il termostato non risponde alle variazioni di temperatura

La sicurezza prima di tutto: È possibile eseguire modifiche alla configurazione con l'alimentazione accesa, ma non toccare i terminali sotto tensione. Se è necessario aprire il termostato, spegnere l'alimentazione dall'interruttore automatico.

Passaggi per la risoluzione dei problemi:

• 1. Verificare l'impostazione del tipo di sensore:
  • Entrare nel menu installatore del termostato Heatit (fare riferimento al manuale specifico del modello).
  • Individuare il parametro tipo di sensore (es. NTC 10k, NTC 12k, sensore esterno).
  • Impostarlo in modo che corrisponda al sensore installato (la maggior parte dei sensori a pavimento Heatit sono NTC 10k).
• 2. Controllare i limiti di temperatura:
  • Verificare che i limiti di temperatura minima e massima del pavimento/ambiente siano impostati entro un intervallo normale (es. 5–40°C).
  • Ripristinare i valori predefiniti se non si è sicuri.
• 3. Ripristino di fabbrica:
  • Eseguire un ripristino di fabbrica per cancellare eventuali dati di calibrazione corrotti.
  • Riconfigurare solo i parametri essenziali e testare il funzionamento.
• 4. Aggiornamento firmware (se supportato):
  • Per i modelli Z-Wave come Heatit Z-TRM3, verificare se è disponibile un firmware più recente tramite il gateway Z-Wave.
  • Aggiornare il firmware seguendo la procedura OTA del gateway.
• 5. Sostituire il termostato se l'errore persiste:
  • Se l'errore E5 rimane dopo la corretta configurazione e il reset, il circuito di misurazione interno è probabilmente difettoso.
  • Sostituire il termostato con un nuovo modello Heatit compatibile.