El termostato no se puede añadir a la red Z-Wave o Zigbee

La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo de cableado de red para el emparejamiento.

Pasos para solucionar problemas:

• 1. Excluir/restablecer primero:
  • Realice una exclusión de red o un restablecimiento de fábrica en el termostato Heatit según el manual.
• 2. Acercar la puerta de enlace:
  • Mueva la puerta de enlace a unos pocos metros del termostato durante la inclusión.
• 3. Usar el modo de inclusión correcto:
  • Inicie la inclusión en la puerta de enlace, luego presione la secuencia de botones de inclusión del termostato dentro de la ventana de tiempo.
• 4. Comprobar frecuencia y región:
  • Asegúrese de que la frecuencia Z-Wave del termostato coincida con la región de su puerta de enlace.
• 5. Actualizar el firmware de la puerta de enlace y del dispositivo:
  • Asegúrese de que ambos ejecuten versiones de firmware actuales.