Le thermostat ne peut pas être ajouté au réseau Z-Wave ou Zigbee

La sécurité d'abord : Aucun travail de câblage secteur n'est requis pour l'appairage.

Étapes de dépannage :

• 1. Exclure/réinitialiser d'abord :
  • Effectuez une exclusion de réseau ou une réinitialisation d'usine sur le thermostat Heatit conformément au manuel.
• 2. Rapprocher la passerelle :
  • Déplacez la passerelle à quelques mètres du thermostat pendant l'inclusion.
• 3. Utiliser le bon mode d'inclusion :
  • Lancez l'inclusion sur la passerelle, puis appuyez sur la séquence de boutons d'inclusion du thermostat dans le délai imparti.
• 4. Vérifier la fréquence et la région :
  • Assurez-vous que la fréquence Z-Wave du thermostat correspond à la région de votre passerelle.
• 5. Mettre à jour le micrologiciel de la passerelle et de l'appareil :
  • Assurez-vous que les deux utilisent des versions de micrologiciel actuelles.