El termostato muestra E4 y no puede controlar la calefacción; la aplicación puede indicar un fallo de alimentación o de hardware.

Seguridad ante todo: Desconecte el disyuntor que alimenta el termostato. Confirme que la alimentación está apagada antes de retirar la unidad.

Pasos:

• Verificar la tensión de alimentación: Con el termostato retirado y la alimentación restaurada temporalmente, mida la tensión entre L y N en la placa de pared usando un multímetro. Debe coincidir con su red eléctrica (por ejemplo, 100–240 V CA). Si la tensión falta o es inestable, corrija el cableado aguas arriba o el problema del disyuntor.
• Comprobar las conexiones de los terminales: Apague la alimentación de nuevo. Inspeccione que los conductores de fase (L) y neutro (N) estén completamente insertados y sujetos. Vuelva a pelar y a terminar cualquier cable dañado u oxidado.
• Confirmar el diagrama de cableado correcto: Compare sus conexiones con el diagrama de cableado de Meross para su modelo exacto (por ejemplo, serie MSH300 o MTS100). Asegúrese de que ninguna salida de control esté conectada por error al neutro o a tierra.
• Probar en un circuito que funcione correctamente: Si es posible, conecte temporalmente el termostato a una alimentación de red que funcione correctamente en un banco o cerca de la unidad de consumo. Si E4 persiste con la tensión correcta, es probable que la fuente de alimentación interna esté defectuosa.

Resultado: Si el cableado y la alimentación son correctos pero E4 persiste, reemplace la PCB principal del termostato o la unidad de termostato completa.