Le thermostat affiche E4 et ne peut pas contrôler le chauffage ; l'application peut indiquer une défaillance de l'alimentation électrique ou du matériel.

La sécurité avant tout : Coupez le disjoncteur alimentant le thermostat. Confirmez que l'alimentation est coupée avant de retirer l'appareil.

Étapes :

• Vérifier la tension d'alimentation : Une fois le thermostat retiré et l'alimentation temporairement rétablie, mesurez la tension entre L et N sur la plaque murale à l'aide d'un multimètre. Elle doit correspondre à votre tension secteur (par exemple, 100–240 V CA). Si la tension est manquante ou instable, corrigez le câblage en amont ou le problème du disjoncteur.
• Vérifier les connexions des bornes : Coupez à nouveau l'alimentation. Inspectez que les conducteurs sous tension (L) et neutre (N) sont entièrement insérés et serrés. Dénudez et re-câblez tout fil endommagé ou oxydé.
• Confirmer le schéma de câblage correct : Comparez vos connexions au schéma de câblage Meross pour votre modèle exact (par exemple, série MSH300 ou MTS100). Assurez-vous qu'aucune sortie de commande n'est connectée par erreur au neutre ou à la terre.
• Tester sur un circuit connu et fonctionnel : Si possible, connectez temporairement le thermostat à une alimentation secteur connue et fonctionnelle sur un banc ou près du tableau électrique. Si E4 persiste avec une tension correcte, l'alimentation interne est probablement défectueuse.

Résultat : Si le câblage et l'alimentation sont corrects mais que E4 persiste, remplacez la carte PCB principale du thermostat ou l'ensemble du thermostat.