Meross
Conectividad Wi‑Fi intermitente
El termostato se desconecta frecuentemente del Wi‑Fi; la aplicación muestra el dispositivo sin conexión intermitentemente.
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Posibles Causas
Señal de 2,4 GHz débil en la ubicación del termostato, congestión o interferencia del canal del router, antena Wi‑Fi del termostato parcialmente blindada por una caja trasera metálica
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No se requiere trabajo en la red eléctrica a menos que se reubique el termostato.
Pasos:
- Verifique la intensidad de la señal: Colóquese cerca del termostato con un smartphone y verifique la señal Wi‑Fi. Si es débil, acerque el router o añada un punto de acceso de 2,4 GHz.
- Cambie el canal Wi‑Fi: Inicie sesión en su router y seleccione un canal de 2,4 GHz menos congestionado (1, 6 u 11). Evite el canal automático si cambia con frecuencia.
- Evite los recintos metálicos: Si el termostato está montado en una caja metálica, reemplácela por una caja trasera de plástico o utilice un kit de montaje en superficie.
- IP estática o reserva DHCP: Configure una reserva DHCP para el termostato para evitar conflictos de IP.
Resultado: Si las desconexiones persisten a pesar de una señal fuerte y una red estable, el módulo Wi‑Fi podría estar degradándose; podría ser necesario un reemplazo.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Módulo Wi‑Fi / Antena
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