El termostato Nest muestra E12 e informa de un problema con el cable O/B o la válvula inversora de la bomba de calor.

Seguridad: Desconecte la alimentación de las unidades interior y exterior antes de manipular el cableado.

• Comprobar O/B en Nest: Retire la pantalla de Nest y verifique que el cable O/B esté completamente insertado y sujeto.
• Inspeccionar la unidad de tratamiento de aire/unidad exterior: Confirme que el mismo conductor esté conectado al terminal de la válvula inversora (a menudo etiquetado como O o B) en la unidad de tratamiento de aire o en la placa de control de la unidad exterior.
• Configurar Nest: En la configuración de Nest, asegúrese de que el sistema esté configurado como una bomba de calor y que la orientación O/B (energizar en calefacción vs. refrigeración) coincida con la especificación del fabricante de la bomba de calor.
• Inspección del cable: Inspeccione el cable del termostato en busca de daños que puedan provocar un cortocircuito de O/B con C u otro conductor.
• Probar el funcionamiento: Después de las correcciones, restablezca la alimentación y pruebe tanto la calefacción como la refrigeración. Si E12 persiste o el sistema calienta cuando debería enfriar (o viceversa), un técnico debe verificar la bobina de la válvula inversora y la placa de control.