Le thermostat Nest affiche E12 et signale un problème avec le fil O/B ou le clapet inverseur de la pompe à chaleur.

Sécurité : Coupez l'alimentation des unités intérieures et extérieures avant de travailler sur le câblage.

• Vérifier O/B sur Nest : Retirez l'écran Nest et vérifiez que le fil O/B est entièrement inséré et serré.
• Inspecter l'unité de traitement d'air/unité extérieure : Confirmez que le même conducteur est connecté à la borne du clapet inverseur (souvent étiquetée O ou B) sur l'unité de traitement d'air ou la carte de commande de l'unité extérieure.
• Configurer Nest : Dans les paramètres Nest, assurez-vous que le système est configuré comme une pompe à chaleur et que l'orientation O/B (activation en chauffage ou en refroidissement) correspond aux spécifications du fabricant de la pompe à chaleur.
• Inspection du câble : Inspectez le câble du thermostat pour détecter tout dommage qui pourrait court-circuiter O/B avec C ou un autre conducteur.
• Tester le fonctionnement : Après les corrections, rétablissez l'alimentation et testez le chauffage et le refroidissement. Si E12 persiste ou si le système chauffe alors qu'il devrait refroidir (ou vice versa), un technicien doit vérifier la bobine du clapet inverseur et la carte de commande.