Los dispositivos Netatmo se desconectan frecuentemente de HomeKit, Google Home u otras plataformas de hogar inteligente mientras siguen funcionando en la aplicación Netatmo.

Nota: Este es un problema de integración más que un fallo de calefacción principal.

• Actualizar firmware: Asegúrese de que el relé Netatmo tenga el firmware más reciente a través de la aplicación Netatmo.
• Volver a vincular la integración: Elimine el accesorio Netatmo de HomeKit/Google Home/Alexa y agréguelo de nuevo siguiendo las instrucciones oficiales.
• Evitar duplicados: No conecte la misma cuenta Netatmo a múltiples puentes que puedan entrar en conflicto (por ejemplo, tanto a través de HomeKit como a través de un hub de terceros) sin comprender su interacción.
• Verificar la estabilidad de la red: Asegúrese de que su red doméstica sea estable y de que el relé tenga una señal Wi‑Fi fuerte.

Si la inestabilidad persiste en todas las plataformas, contacte con el soporte de Netatmo con los registros de su sistema de hogar inteligente.