I dispositivi Netatmo si disconnettono frequentemente da HomeKit, Google Home o altre piattaforme smart home pur continuando a funzionare nell'app Netatmo.

Nota: Questo è un problema di integrazione piuttosto che un guasto di riscaldamento principale.

• Aggiornare il firmware: Assicurarsi che il Relè Netatmo abbia il firmware più recente tramite l'app Netatmo.
• Ricollegare l'integrazione: Rimuovere l'accessorio Netatmo da HomeKit/Google Home/Alexa e aggiungerlo di nuovo seguendo le istruzioni ufficiali.
• Evitare duplicati: Non collegare lo stesso account Netatmo a più bridge che potrebbero entrare in conflitto (ad esempio, sia tramite HomeKit che tramite un hub di terze parti) senza comprenderne l'interazione.
• Verificare la stabilità della rete: Assicurarsi che la rete domestica sia stabile e che il Relè abbia un segnale Wi‑Fi forte.

Se l'instabilità persiste su tutte le piattaforme, contattare il supporto Netatmo con i log del proprio sistema smart home.