Les appareils Netatmo se déconnectent fréquemment de HomeKit, Google Home ou d'autres plateformes de maison intelligente, tout en fonctionnant toujours dans l'application Netatmo.

Remarque : Il s'agit d'un problème d'intégration plutôt que d'un défaut de chauffage principal.

• Mettre à jour le firmware : Assurez-vous que le Relais Netatmo dispose du dernier firmware via l'application Netatmo.
• Relier l'intégration : Supprimez l'accessoire Netatmo de HomeKit/Google Home/Alexa et ajoutez-le à nouveau en suivant les instructions officielles.
• Éviter les doublons : Ne connectez pas le même compte Netatmo à plusieurs ponts qui pourraient entrer en conflit (par exemple, à la fois via HomeKit et via un hub tiers) sans comprendre leur interaction.
• Vérifier la stabilité du réseau : Assurez-vous que votre réseau domestique est stable et que le Relais a un signal Wi‑Fi fort.

Si l'instabilité persiste sur toutes les plateformes, contactez le support Netatmo avec les journaux de votre système de maison intelligente.