El termostato muestra Wi-Fi conectado pero no aparece en la aplicación Rheem o no puede ser controlado remotamente.

Pasos:

• Actualizar aplicación: Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación Rheem.
• Volver a añadir termostato: En la aplicación, elimine el termostato (si aparece en la lista) y ejecute el proceso de añadir dispositivo nuevamente, siguiendo las instrucciones de emparejamiento en pantalla.
• Comprobar configuración del router: Asegúrese de que su router permita conexiones salientes y no esté bloqueando la dirección MAC del termostato.
• Reiniciar router y termostato: Apague y encienda ambos dispositivos para solucionar problemas temporales de red.
• Si aún no es controlable: Contacte al soporte de Rheem para verificar el estado del servicio en la nube y, si es necesario, realizar un reinicio más profundo del registro en la nube del termostato.