Il termostato mostra la connessione Wi-Fi ma non appare nell'app Rheem o non può essere controllato da remoto.

Passi:

• Aggiornare l'app: Assicurarsi di avere l'ultima versione dell'app Rheem installata.
• Riapplicare il termostato: Nell'app, rimuovere il termostato (se elencato) ed eseguire nuovamente il processo di aggiunta del dispositivo, seguendo le istruzioni di abbinamento sullo schermo.
• Controllare le impostazioni del router: Assicurarsi che il router consenta le connessioni in uscita e non stia bloccando l'indirizzo MAC del termostato.
• Riavviare router e termostato: Spegnere e riaccendere entrambi i dispositivi per risolvere problemi di rete temporanei.
• Se ancora non controllabile: Contattare il supporto Rheem per verificare lo stato del servizio cloud e, se necessario, eseguire un reset più profondo della registrazione cloud del termostato.