E1
Saunier Duval
Fallo de conexión Wi‑Fi
El termostato muestra E1 y no puede conectarse a la red Wi‑Fi doméstica
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Posibles Causas
Contraseña de Wi‑Fi incorrecta, Router utilizando banda de frecuencia no compatible (solo 5 GHz), Señal Wi‑Fi débil en la ubicación del termostato, Filtrado MAC o firewall bloqueando el termostato
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No se requiere trabajo en la red eléctrica.
- Comprobar SSID y contraseña: Vuelva a introducir la contraseña de Wi‑Fi con cuidado en la aplicación o en el termostato. Asegúrese de que se está conectando a una red de 2,4 GHz si el modelo lo requiere.
- Mover el router o el termostato: Si es posible, acerque el router o acerque temporalmente el termostato para probar la intensidad de la señal.
- Configuración del router: Deshabilite el filtrado MAC o añada la dirección MAC del termostato a la lista permitida. Asegúrese de que el DHCP esté habilitado.
- Reiniciar el router: Apague y encienda su router y luego vuelva a intentar la configuración de Wi‑Fi.
Si el E1 persiste, considere usar un extensor de Wi‑Fi o reubicar el termostato para mejorar la señal.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
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