E1
Saunier Duval Échec de la connexion Wi‑Fi

Le thermostat affiche E1 et ne peut pas se connecter au réseau Wi‑Fi domestique

Advertisements

Causes possibles

Mot de passe Wi‑Fi incorrect, Routeur utilisant une bande de fréquence non prise en charge (5 GHz uniquement), Signal Wi‑Fi faible à l'emplacement du thermostat, Filtrage MAC ou pare-feu bloquant le thermostat

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucun travail sur le secteur n'est requis.

  • Vérifier le SSID et le mot de passe : Saisissez à nouveau le mot de passe Wi‑Fi avec soin dans l'application ou sur le thermostat. Assurez-vous de vous connecter à un réseau 2,4 GHz si le modèle l'exige.
  • Déplacer le routeur ou le thermostat : Si possible, rapprochez le routeur ou rapprochez temporairement le thermostat pour tester la force du signal.
  • Paramètres du routeur : Désactivez le filtrage MAC ou ajoutez l'adresse MAC du thermostat à la liste autorisée. Assurez-vous que le DHCP est activé.
  • Redémarrer le routeur : Redémarrez votre routeur, puis réessayez la configuration Wi‑Fi.

Si E1 persiste, envisagez d'utiliser un prolongateur Wi‑Fi ou de déplacer le thermostat pour améliorer le signal.

Advertisements

Difficulté de réparation

Facile 2/5
Advertisements