El termostato muestra E1 y no controlará la calefacción ni la refrigeración.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación del sistema HVAC en el panel de disyuntores antes de retirar el termostato de la placa de pared. Esto evita cortocircuitos y protege la placa de control.

Pasos a seguir:

• Reinicie el termostato: Apague el disyuntor HVAC durante 2 minutos y luego enciéndalo. Retire el termostato de la placa de pared durante 30 segundos y vuelva a colocarlo. Si E1 desaparece y no regresa, supervise el funcionamiento.
• Verifique si hay humedad o contaminación: Retire el termostato de la pared. Inspeccione la carcasa frontal y la placa de circuito visible en busca de signos de condensación, corrosión o residuos de insectos. Si ve humedad, deje que el termostato se seque en una habitación cálida y seca durante varias horas (no use secador de pelo ni horno). Vuelva a instalar y pruebe.
• Estabilice la temperatura ambiente: Si el termostato está instalado en un lugar con corrientes de aire extremas (rejilla de suministro directo, puerta exterior o ventana), protéjalo temporalmente del flujo de aire directo y vea si el error desaparece después de un ciclo de energía.
• Restablecimiento de fábrica (si es compatible con su modelo Sensi): Use la aplicación o el menú en pantalla para realizar un restablecimiento de fábrica. Vuelva a conectar el Wi‑Fi y reconfigure el tipo de sistema. Si E1 persiste inmediatamente después del restablecimiento, es probable que el sensor interno haya fallado.

Cuándo reemplazar: El sensor de temperatura interior está integrado en la placa de control principal de Sensi y no es reemplazable en campo como un componente separado. Si E1 persiste después de reiniciar y secar, se debe reemplazar el conjunto del termostato.