El termostato inteligente muestra E03 y el sistema de calefacción no responde a los comandos.

Advertencia de seguridad: Esto implica el cableado de control de la caldera a tensión de red. Corte la alimentación de la caldera y del termostato en el disyuntor antes de tocar cualquier cable. Si no tiene confianza en trabajos eléctricos, contacte a un técnico de calefacción cualificado.

• Apague la alimentación: Apague la caldera y el circuito de calefacción asociado en el interruptor principal o disyuntor. Confirme que la pantalla del termostato esté apagada si está alimentado por cable.
• Inspeccione el cableado: Retire el termostato de su placa de pared o de la cubierta del kit de extensión. Verifique que los terminales COM y NO (o los terminales de bus digital apropiados, p. ej., eBUS, OpenTherm) estén cableados según la guía de instalación de Tado para su modelo de caldera.
• Apriete los terminales: Verifique que no haya hilos de cobre sueltos y que cada conductor esté firmemente sujeto en su terminal. Vuelva a apretar los tornillos suavemente sin exceder el par.
• Verifique si hay daños: Busque signos de quemaduras, decoloración o aislamiento derretido en la placa posterior del termostato y en el bloque de control de la caldera. Si están presentes, deténgase y llame a un profesional.
• Confirme el modo de entrada de la caldera: Asegúrese de que la caldera esté configurada para aceptar el tipo de control utilizado (relé de encendido/apagado vs. bus digital). Una configuración incorrecta puede activar E03.
• Restablezca la alimentación y pruebe: Vuelva a colocar el termostato, restablezca la alimentación y solicite calor a través de la aplicación. Escuche el clic del relé en el termostato y verifique si la caldera se enciende. Si E03 persiste, el relé o la electrónica de control pueden estar defectuosos.