Le thermostat intelligent affiche E03 et le système de chauffage ne répond pas aux commandes.

Avertissement de sécurité : Cela implique le câblage de commande de la chaudière sous tension secteur. Coupez l'alimentation de la chaudière et du thermostat au disjoncteur avant de toucher les fils. Si vous n'êtes pas sûr de vos compétences en électricité, contactez un technicien de chauffage qualifié.

• Mise hors tension : Coupez l'alimentation de la chaudière et du circuit de chauffage associé au niveau de l'interrupteur principal ou du disjoncteur. Confirmez que l'affichage du thermostat est éteint s'il est alimenté par câble.
• Inspecter le câblage : Retirez le thermostat de sa plaque murale ou du couvercle du kit d'extension. Vérifiez que les bornes COM et NO (ou les bornes de bus numérique appropriées, par exemple eBUS, OpenTherm) sont câblées conformément au guide d'installation Tado pour votre modèle de chaudière.
• Serrer les bornes : Vérifiez qu'aucun brin de cuivre n'est lâche et que chaque conducteur est fermement serré dans sa borne. Resserrez les vis délicatement sans trop serrer.
• Vérifier les dommages : Recherchez des signes de brûlure, de décoloration ou d'isolation fondue sur la plaque arrière du thermostat et le bloc de commande de la chaudière. Si présents, arrêtez et appelez un professionnel.
• Confirmer le mode d'entrée de la chaudière : Assurez-vous que la chaudière est configurée pour accepter le type de commande utilisé (relais marche/arrêt vs bus numérique). Une mauvaise configuration peut déclencher E03.
• Rétablir l'alimentation et tester : Remontez le thermostat, rétablissez l'alimentation et demandez du chauffage via l'application. Écoutez le clic du relais dans le thermostat et vérifiez si la chaudière démarre. Si E03 persiste, le relais ou l'électronique de commande peut être défectueux.