El termostato muestra un icono de Wi-Fi con un signo de exclamación o un error 'WiFi' y no se puede controlar desde la aplicación Tuya/Smart Life.

Seguridad primero: No se requiere trabajo de alto voltaje para la resolución de problemas de red.

Pasos para solucionar problemas:

• Verifique que su router transmita una red de 2.4 GHz (los termostatos Tuya típicamente no soportan solo 5 GHz).
• Mueva su router o agregue un extensor de Wi-Fi para mejorar la intensidad de la señal cerca del termostato.
• En el termostato, ingrese al modo de emparejamiento (a menudo manteniendo presionado un botón específico hasta que el icono de Wi-Fi parpadee) y vuelva a agregar el dispositivo en la aplicación Tuya/Smart Life.
• Asegúrese de que la contraseña de Wi-Fi correcta esté ingresada y que el filtrado de direcciones MAC esté deshabilitado en el router.
• Reinicie el termostato y el router.
• Si el icono de Wi-Fi nunca aparece o no puede parpadear para el emparejamiento, el módulo Wi-Fi interno de Tuya puede estar defectuoso; reemplace el termostato o el módulo Wi-Fi si es una tarjeta hija enchufable.