Le thermostat affiche une icône Wi-Fi avec un point d'exclamation ou une erreur 'WiFi' et ne peut pas être contrôlé depuis l'application Tuya/Smart Life.

La sécurité avant tout : Aucun travail haute tension n'est nécessaire pour le dépannage réseau.

Étapes de dépannage :

• Vérifiez que votre routeur diffuse un réseau 2,4 GHz (les thermostats Tuya ne prennent généralement pas en charge le 5 GHz uniquement).
• Déplacez votre routeur ou ajoutez un répéteur Wi-Fi pour améliorer la force du signal près du thermostat.
• Sur le thermostat, entrez en mode d'appairage (souvent en maintenant un bouton spécifique jusqu'à ce que l'icône Wi-Fi clignote) et ajoutez à nouveau l'appareil dans l'application Tuya/Smart Life.
• Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi correct est saisi et que le filtrage des adresses MAC est désactivé sur le routeur.
• Redémarrez le thermostat et le routeur.
• Si l'icône Wi-Fi n'apparaît jamais ou ne peut pas clignoter pour l'appairage, le module Wi-Fi interne Tuya peut être défectueux ; remplacez le thermostat ou le module Wi-Fi s'il s'agit d'une carte fille enfichable.