La lavadora muestra E11 y puede detenerse a mitad del ciclo; esto suele estar asociado con problemas de comunicación entre los módulos de control (en modelos con placas de pantalla y de potencia separadas).

La seguridad es lo primero: Desenchufe la lavadora antes de acceder a los paneles de control.

• Paso 1 – Acceder a las placas de control:
  • Retire la tapa superior.
  • Quite los tornillos del panel de control y tire suavemente del panel hacia adelante para acceder a la placa de la pantalla.
  • Localice la placa de potencia principal (normalmente en el lateral o en la parte trasera dentro del mueble).
• Paso 2 – Comprobar los conectores:
  • Identifique el mazo de comunicación entre las placas.
  • Desenchufe y vuelva a enchufar los conectores varias veces para limpiar los contactos.
  • Inspeccione si hay pines doblados, corrosión o zonas quemadas.
• Paso 3 – Inspeccionar si hay humedad:
  • Busque signos de entrada de agua cerca del panel de control o en la parte superior de la máquina.
  • Seque cualquier humedad y corrija la fuente de las fugas (por ejemplo, desbordamiento del cajetín).
• Paso 4 – Probar:
  • Vuelva a montar provisionalmente, enchufe y pruebe la lavadora.
  • Si E11 desaparece, fije todos los paneles; si vuelve a aparecer, es posible que deba reemplazar una de las placas.
• Debido a que el reemplazo de la placa puede requerir programación y la selección de la pieza correcta según el modelo y el número de serie, póngase en contacto con un centro de servicio autorizado de Arctic si el error E11 persiste.