La lavadora no calienta el agua, se muestra E5 durante el ciclo de lavado

La seguridad es lo primero: Desenchufe la lavadora antes de quitar cualquier panel. Los componentes de calefacción funcionan con la tensión de red.

• Confirmar el síntoma: Ejecute un programa de lavado en caliente y toque el cristal de la puerta después de 15-20 minutos. Si permanece frío y aparece E5, no se está produciendo el calentamiento.
• Acceder al calentador (avanzado): En muchas lavadoras de carga frontal Defy, el calentador está montado en la parte inferior trasera de la cuba y se accede desde el panel trasero. Retire la tapa trasera con un destornillador.
• Inspeccionar el cableado: Compruebe los terminales del calentador y el conector del sensor NTC para ver si hay signos de quemaduras, corrosión o conexiones sueltas. Vuelva a colocar cualquier enchufe suelto.
• Probar la resistencia del calentador: Con un multímetro configurado en ohmios, mida a través de los terminales del calentador. Los valores típicos son 20-40 Ω. Un circuito abierto (resistencia infinita) indica un elemento fallido que debe reemplazarse.
• Comprobar el sensor NTC: El NTC (sensor de temperatura) suele estar enganchado en el soporte del calentador. Mida su resistencia a temperatura ambiente (a menudo 5-20 kΩ según el modelo). Una lectura de 0 Ω o infinito sugiere un fallo.

Si no tiene experiencia con pruebas eléctricas, no intente realizar mediciones bajo tensión. Solicite a un agente de servicio de Defy que reemplace el calentador o el sensor.