Le lave-linge ne chauffe pas l'eau, E5 s'affiche pendant le cycle de lavage

La sécurité d'abord : Débranchez le lave-linge avant de retirer tout panneau. Les composants de chauffage fonctionnent sous tension secteur.

• Confirmer le symptôme : Lancez un programme de lavage à chaud et touchez la vitre de la porte après 15 à 20 minutes. Si elle reste froide et que E5 s'affiche, le chauffage ne fonctionne pas.
• Accéder à la résistance (avancé) : Sur de nombreux lave-linge frontaux Defy, la résistance est montée en bas à l'arrière de la cuve et accessible par le panneau arrière. Retirez le couvercle arrière avec un tournevis.
• Inspecter le câblage : Vérifiez les bornes de la résistance et le connecteur de la sonde NTC pour détecter des signes de brûlure, de corrosion ou de connexions desserrées. Remettez en place toute fiche desserrée.
• Tester la résistance : Avec un multimètre réglé sur ohms, mesurez aux bornes de la résistance. Les valeurs typiques sont de 20 à 40 Ω. Un circuit ouvert (résistance infinie) indique un élément défaillant qui doit être remplacé.
• Vérifier la sonde NTC : La sonde NTC (capteur de température) est généralement clipsée dans le support de la résistance. Mesurez sa résistance à température ambiante (souvent 5 à 20 kΩ selon le modèle). Une lecture de 0 Ω ou l'infini suggère une défaillance.

Si vous n'avez pas d'expérience en tests électriques, ne tentez pas de mesures sous tension. Faites appel à un agent de service Defy pour remplacer la résistance ou le capteur.