No hay respuesta de los botones ni de la pantalla; F12 puede parpadear; a veces las luces parpadean, pero no sucede nada cuando se presionan los controles.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la lavadora antes de retirar el panel de control.

F12 indica un fallo de comunicación entre las placas.

• Acceder al panel de control: Retire la tapa superior y los tornillos que sujetan el frontal del panel de control. Tire con cuidado del panel hacia adelante.
• Comprobar el cable plano/arnés: Localice el cable entre la interfaz de usuario y la placa de control principal. Asegúrese de que esté completamente insertado en ambos extremos y que no esté dañado ni pellizcado.
• Inspeccionar humedad: Busque signos de entrada de agua alrededor del panel de control (procedente de un cajetín de detergente o junta de puerta con fugas). Seque bien y solucione cualquier fuga antes de volver a montar.
• Limpieza de conectores: Si hay una ligera corrosión, limpie suavemente los contactos con un limpiador de contactos eléctricos y deje secar.
• Sustitución de la placa: Si al volver a colocar los cables no se resuelve el error F12, la placa de interfaz de usuario o la placa principal están defectuosas. Normalmente, se reemplaza primero la placa principal, pero siga la documentación de servicio de Hotpoint para su modelo.