El calentador Tesy muestra E12; el programa de calentamiento anti-legionela o de refuerzo no se completa.

Seguridad primero: Apague la alimentación y deje que el calentador se enfríe antes de abrir las cubiertas. El agua caliente a temperaturas anti-legionela puede causar quemaduras graves.

Pasos:

• Comprobar la cal: Si el calentador se encuentra en una zona de agua dura y no se ha descalcificado, una gran cantidad de cal en el elemento puede reducir la eficiencia de calentamiento. Drene el tanque e inspeccione el elemento en busca de acumulación de cal.
• Descalcificar el elemento y el tanque: Retire la brida del elemento calefactor Tesy, elimine mecánicamente la cal y/o sumerja en una solución descalcificadora adecuada para tanques de acero inoxidable/esmalte. Enjuague a fondo.
• Verificar los sensores NTC: Compruebe la resistencia de los sensores NTC principal y de salida. Reemplace cualquier sensor defectuoso.
• Comprobar el termostato de seguridad: Asegúrese de que el termostato de seguridad de reinicio manual (si está presente) no se dispare prematuramente. Reemplácelo si se dispara por debajo de su temperatura nominal.
• Volver a montar y probar: Vuelva a llenar el tanque, purgue el aire, restablezca la alimentación y inicie manualmente un ciclo anti-legionela. Confirme que E12 no se repite.

Nota: Si todo el hardware está bien pero E12 persiste, puede haber un fallo de firmware o lógica de la placa de control; contacte con el servicio técnico de Tesy.