La válvula de control no inicia la regeneración; la pantalla muestra E01 y la unidad permanece en modo de servicio.

Seguridad primero: Desconecte el descalcificador Crystal Quest de la corriente y cierre la válvula de entrada de agua antes de abrir el cabezal de control. Despresurice abriendo un grifo cercano hasta que el flujo se detenga.

• Reinicio de energía: Vuelva a enchufar la unidad, presione y mantenga presionado el botón REGEN o SET/REGEN (según el modelo) durante 5 a 10 segundos para intentar una regeneración manual. Si E01 reaparece inmediatamente, continúe.
• Inspeccione el cableado del motor: Retire la cubierta de la válvula de control. Revise el pequeño motor de accionamiento en el cabezal de control Crystal Quest. Asegúrese de que el arnés de 2 o 4 cables esté completamente asentado en el motor y en la PCB principal. Busque corrosión o conectores quemados.
• Verifique si hay atascos mecánicos: Con la energía desconectada, intente girar suavemente el engranaje de accionamiento principal o la leva con la mano (si es accesible). Si no se mueve o se siente áspero, el conjunto de pistón/sello/espaciador puede estar atascado. No lo fuerce; esto puede dañar los engranajes.
• Pruebe el funcionamiento del motor: Restaure la energía con la cubierta quitada, luego inicie una regeneración manual. Observe el motor: si zumba pero no gira, o no se energiza en absoluto, es probable que el motor haya fallado.
• Acción correctiva: Si el pistón está atascado, reconstruya la válvula con un kit de pistón y sellos Crystal Quest. Si el motor no funciona o el engranaje está dañado, reemplace el conjunto del motor de accionamiento de la válvula de control Crystal Quest. Vuelva a ensamblar, restaure el agua y la energía, y ejecute un ciclo de regeneración completo para confirmar el funcionamiento normal.