La pantalla muestra “Err2” y el descalcificador se detiene a mitad de la regeneración o no iniciará un ciclo.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación y cierre la válvula de entrada. Ponga el descalcificador en bypass si necesita servicio de agua durante la resolución de problemas.

• Verifique el movimiento de la válvula: Con la unidad en bypass y despresurizada, retire la cubierta de la válvula de control. Intente girar suavemente la leva principal o el rotor a mano (if accessible). Debería moverse suavemente con una resistencia moderada. Si está atascado, el rotor/sellos internos pueden estar bloqueados.
• Inspeccione el motor y los engranajes: Localice el motor de accionamiento en el cabezal de la válvula Hellenbrand. Busque carcasas de engranajes agrietadas, engranajes de plástico pelados o signos de intrusión de agua. Si los engranajes están dañados, reemplace el conjunto motor/engranaje.
• Pruebe el funcionamiento del motor: Restaure la energía brevemente e inicie manualmente una regeneración. Observe el motor. Si zumba pero no gira, es probable que haya fallado. Si no se energiza en absoluto, verifique el arnés de cableado y el conector en la placa de control.
• Verifique el interruptor de posición/codificador: Muchas válvulas Hellenbrand usan un microinterruptor o codificador para informar la posición del rotor. Verifique que el actuador del interruptor esté en contacto con la leva y que el cableado esté intacto. Un interruptor defectuoso puede causar Err2 incluso si el motor funciona.
• Reemplace los componentes defectuosos: Si el motor no funciona con energía, reemplace el conjunto del motor de accionamiento. Si el motor funciona pero la placa nunca detecta cambios de posición, reemplace el interruptor de posición/codificador o la placa de control según lo indicado por las pruebas.