La pantalla muestra F12 y la unidad informa de sal baja incluso cuando el tanque está lleno.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación antes de abrir el tanque de salmuera y acceder a cualquier cableado.

• Limpiar alrededor del sensor: Localice el sensor de nivel de sal (flotador o sonda electrónica) en el tanque de salmuera. Elimine cualquier costra de sal pesada o puente de sal a su alrededor.
• Comprobar el movimiento del sensor: Si es de tipo flotador, muévalo hacia arriba y hacia abajo con la mano para asegurarse de que no esté atascado. Para sondas electrónicas, limpie las superficies con agua tibia.
• Inspeccionar el cableado: Siga el cable desde el sensor hasta la placa de control. Asegúrese de que los conectores estén completamente asentados y los cables estén intactos.
• Restablecer alarma: Restaure la alimentación y borre la alarma F12 a través del panel de control. Observe si se muestra el estado de sal correcto.
• Reemplazar el sensor si es necesario: Si el error F12 regresa a pesar de la limpieza y las comprobaciones del cableado, reemplace el sensor de nivel de sal Viessmann. Los problemas persistentes pueden indicar un fallo en la placa de control.