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Amazon Basics Aspirateurs sans fil Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E1
L'aspirateur sans fil ne s'allume pas ; les LED de la batterie restent éteintes même après la charge.
Défaillance de communication de la batterie principale
E10
L'aspirateur ne démarre pas ; les LED affichent E10 ou dix clignotements ; l'appareil a été récemment lavé ou exposé à l'humidité.
Humidité / Infiltration d'eau détectée
E11
L'aspirateur fonctionne mais l'indicateur de batterie se comporte de manière erratique ; le code E11 apparaît et l'autonomie est bien plus courte que la normale.
Défaut du capteur de température de la batterie
E12
L'aspirateur ne démarre pas ; E12 ou douze clignotements apparaissent ; l'appareil a été stocké longtemps sans utilisation.
Décharge profonde / Verrouillage de la batterie
E2
L'aspirateur sans fil s'éteint quelques secondes après le démarrage ; les LED de la batterie clignotent et l'appareil émet un bip.
Protection contre les surintensités / courts-circuits de la batterie
E3
L'aspirateur sans fil s'arrête et affiche E3 ou clignote trois fois ; l'aspiration chute soudainement pendant l'utilisation.
Protection contre la surchauffe – Moteur principal
E4
Le moteur de la brosse ne tourne pas ; code E4 ou quatre LED clignotantes lorsque la brosse est fixée.
Protection contre la surcharge / le blocage du moteur de la brosse
E5
L'indicateur de batterie clignote rapidement pendant la charge ; l'aspirateur n'accepte pas la charge.
Surtension de la batterie / Défaut du chargeur
E6
L'aspirateur ne fonctionne qu'en basse puissance ; le passage à la haute puissance provoque un arrêt immédiat et une indication E6.
Surtension en mode haute puissance / Défaut de l'étage de puissance
E7
Les LED affichent un motif E7 ; l'aspirateur ne démarre pas et peut biper de manière répétée après une chute ou un impact.
Erreur de capteur interne / IMU (Défaut du capteur d'inclinaison ou d'impact)
E8
L'aspirateur affiche E8 ou huit LED clignotantes ; l'aspiration est faible et le moteur semble forcer.
Restriction du flux d'air / Blocage détecté
E9
L'aspirateur s'allume mais s'éteint immédiatement avec E9 ; une forte odeur de brûlé peut être présente.
Surcharge moteur / Moteur en court-circuit
Symptôme
Les accessoires (suceur plat, mini-brosse motorisée) ne sont pas alimentés ou ne tournent pas.
Défaillance de l'alimentation des accessoires
Symptôme
La poussière s'échappe de l'aspirateur et une fine poudre apparaît autour de l'appareil pendant l'utilisation.
Défaillance de la filtration / de l'étanchéité
Symptôme
Le mini-outil motorisé pour animaux de compagnie cale facilement ou s'arrête sous une légère pression.
Surcharge de la brosse accessoire
Symptôme
L'indicateur LED de batterie ne correspond pas à l'autonomie réelle (par exemple, indique plein mais se décharge rapidement).
Erreur de calibration de la jauge de batterie
Symptôme
La brosse rotative ne tourne pas, mais l'aspiration est normale.
Défaillance de l'entraînement de la brosse
Symptôme
Le voyant LED du chargeur clignote en rouge ou affiche une erreur lorsque la batterie est insérée (aucun code spécifique sur l'aspirateur).
Défaut de communication chargeur-batterie
Symptôme
L'aspirateur sans fil a une très faible aspiration même si le moteur semble normal.
Fuite d'air / Filtres bloqués
Symptôme
Le corps de l'aspirateur devient très chaud au toucher lors d'une utilisation normale.
Surchauffe du moteur principal
Symptôme
L'aspirateur émet une odeur de brûlé provenant de la tête de brosse mais fonctionne toujours.
Surchauffe du moteur de la brosse
Symptôme
L'aspirateur s'éteint par intermittence lorsqu'il est déplacé ou incliné ; il se rallume lorsque la poignée est secouée.
Connexion d'alimentation intermittente
Symptôme
L'aspirateur laisse des traces de débris et n'aspire pas bien sur les tapis.
Problème de performance de la brosse rotative / de la tête de plancher
Symptôme
L'aspirateur émet un sifflement aigu pendant l'utilisation.
Fuite d'air au niveau des joints ou boîtier fissuré
Symptôme
L'aspirateur émet un bruit de grincement ou de cliquetis fort provenant de la tête de brosse.
Défaillance du roulement de la brosse rotative
Symptôme
L'aspirateur produit une odeur désagréable ou de moisi pendant le fonctionnement.
Contamination olfactive dans les filtres et le conduit de poussière
Symptôme
L'aspirateur ne fonctionne que quelques minutes après une charge complète avant de s'éteindre.
Dégradation de la capacité de la batterie
Symptôme
L'aspirateur vibre excessivement ou semble déséquilibré dans la main.
Déséquilibre mécanique dans la brosse rotative ou le ventilateur du moteur
Symptôme
L'aspirateur ne s'allume pas du tout ; pas de lumières, pas de son.
Pas d'alimentation / Unité morte
Symptôme
L'aspirateur ne tient pas solidement dans son support mural ou sa station d'accueil.
Problème d'alignement de la station d'accueil/de montage
Symptôme
L'aspirateur continue de fonctionner pendant quelques secondes après avoir relâché la gâchette (ou s'arrête brusquement alors qu'il devrait ralentir).
Problème de logique de commande/débouncage de l'interrupteur
Symptôme
La poignée ou la gâchette de l'aspirateur semble lâche et ne répond parfois pas.
Usure mécanique de la gâchette/de l'interrupteur
Symptôme
L'aspirateur perd de l'aspiration uniquement lors de l'utilisation de la rallonge ; l'aspiration est normale lorsque les outils sont fixés directement au corps principal.
Blocage partiel ou fuite dans la rallonge
Symptôme
L'aspirateur émet un bruit de gazouillis ou de grincement provenant du corps principal au démarrage.
Usure des roulements du moteur
Symptôme
L'aspirateur donne occasionnellement une décharge statique lorsqu'il est touché pendant l'utilisation.
Accumulation d'électricité statique
Symptôme
L'aspirateur s'éteint lorsque le bac à poussière est presque plein, avant même d'atteindre la ligne de remplissage maximale.
Restriction du flux d'air du cyclone/bac
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E1 |
L'aspirateur sans fil ne s'allume pas ; les LED de la batterie restent éteintes même après la charge.
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Défaillance de communication de la batterie principale | Voir les détails |
| E10 |
L'aspirateur ne démarre pas ; les LED affichent E10 ou dix clignotements ; l'appareil a été récemment lavé ou exposé à l'humidité.
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Humidité / Infiltration d'eau détectée | Voir les détails |
| E11 |
L'aspirateur fonctionne mais l'indicateur de batterie se comporte de manière erratique ; le code E11 apparaît et l'autonomie est bien plus courte que la normale.
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Défaut du capteur de température de la batterie | Voir les détails |
| E12 |
L'aspirateur ne démarre pas ; E12 ou douze clignotements apparaissent ; l'appareil a été stocké longtemps sans utilisation.
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Décharge profonde / Verrouillage de la batterie | Voir les détails |
| E2 |
L'aspirateur sans fil s'éteint quelques secondes après le démarrage ; les LED de la batterie clignotent et l'appareil émet un bip.
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Protection contre les surintensités / courts-circuits de la batterie | Voir les détails |
| E3 |
L'aspirateur sans fil s'arrête et affiche E3 ou clignote trois fois ; l'aspiration chute soudainement pendant l'utilisation.
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Protection contre la surchauffe – Moteur principal | Voir les détails |
| E4 |
Le moteur de la brosse ne tourne pas ; code E4 ou quatre LED clignotantes lorsque la brosse est fixée.
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Protection contre la surcharge / le blocage du moteur de la brosse | Voir les détails |
| E5 |
L'indicateur de batterie clignote rapidement pendant la charge ; l'aspirateur n'accepte pas la charge.
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Surtension de la batterie / Défaut du chargeur | Voir les détails |
| E6 |
L'aspirateur ne fonctionne qu'en basse puissance ; le passage à la haute puissance provoque un arrêt immédiat et une indication E6.
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Surtension en mode haute puissance / Défaut de l'étage de puissance | Voir les détails |
| E7 |
Les LED affichent un motif E7 ; l'aspirateur ne démarre pas et peut biper de manière répétée après une chute ou un impact.
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Erreur de capteur interne / IMU (Défaut du capteur d'inclinaison ou d'impact) | Voir les détails |
| E8 |
L'aspirateur affiche E8 ou huit LED clignotantes ; l'aspiration est faible et le moteur semble forcer.
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Restriction du flux d'air / Blocage détecté | Voir les détails |
| E9 |
L'aspirateur s'allume mais s'éteint immédiatement avec E9 ; une forte odeur de brûlé peut être présente.
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Surcharge moteur / Moteur en court-circuit | Voir les détails |
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Les accessoires (suceur plat, mini-brosse motorisée) ne sont pas alimentés ou ne tournent pas.
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Défaillance de l'alimentation des accessoires | Voir les détails |
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La poussière s'échappe de l'aspirateur et une fine poudre apparaît autour de l'appareil pendant l'utilisation.
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Défaillance de la filtration / de l'étanchéité | Voir les détails |
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Le mini-outil motorisé pour animaux de compagnie cale facilement ou s'arrête sous une légère pression.
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Surcharge de la brosse accessoire | Voir les détails |
| – |
L'indicateur LED de batterie ne correspond pas à l'autonomie réelle (par exemple, indique plein mais se décharge rapidement).
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Erreur de calibration de la jauge de batterie | Voir les détails |
| – |
La brosse rotative ne tourne pas, mais l'aspiration est normale.
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Défaillance de l'entraînement de la brosse | Voir les détails |
| – |
Le voyant LED du chargeur clignote en rouge ou affiche une erreur lorsque la batterie est insérée (aucun code spécifique sur l'aspirateur).
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Défaut de communication chargeur-batterie | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur sans fil a une très faible aspiration même si le moteur semble normal.
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Fuite d'air / Filtres bloqués | Voir les détails |
| – |
Le corps de l'aspirateur devient très chaud au toucher lors d'une utilisation normale.
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Surchauffe du moteur principal | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur émet une odeur de brûlé provenant de la tête de brosse mais fonctionne toujours.
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Surchauffe du moteur de la brosse | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur s'éteint par intermittence lorsqu'il est déplacé ou incliné ; il se rallume lorsque la poignée est secouée.
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Connexion d'alimentation intermittente | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur laisse des traces de débris et n'aspire pas bien sur les tapis.
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Problème de performance de la brosse rotative / de la tête de plancher | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur émet un sifflement aigu pendant l'utilisation.
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Fuite d'air au niveau des joints ou boîtier fissuré | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur émet un bruit de grincement ou de cliquetis fort provenant de la tête de brosse.
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Défaillance du roulement de la brosse rotative | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur produit une odeur désagréable ou de moisi pendant le fonctionnement.
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Contamination olfactive dans les filtres et le conduit de poussière | Voir les détails |
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L'aspirateur ne fonctionne que quelques minutes après une charge complète avant de s'éteindre.
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Dégradation de la capacité de la batterie | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur vibre excessivement ou semble déséquilibré dans la main.
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Déséquilibre mécanique dans la brosse rotative ou le ventilateur du moteur | Voir les détails |
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L'aspirateur ne s'allume pas du tout ; pas de lumières, pas de son.
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Pas d'alimentation / Unité morte | Voir les détails |
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L'aspirateur ne tient pas solidement dans son support mural ou sa station d'accueil.
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Problème d'alignement de la station d'accueil/de montage | Voir les détails |
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L'aspirateur continue de fonctionner pendant quelques secondes après avoir relâché la gâchette (ou s'arrête brusquement alors qu'il devrait ralentir).
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Problème de logique de commande/débouncage de l'interrupteur | Voir les détails |
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La poignée ou la gâchette de l'aspirateur semble lâche et ne répond parfois pas.
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Usure mécanique de la gâchette/de l'interrupteur | Voir les détails |
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L'aspirateur perd de l'aspiration uniquement lors de l'utilisation de la rallonge ; l'aspiration est normale lorsque les outils sont fixés directement au corps principal.
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Blocage partiel ou fuite dans la rallonge | Voir les détails |
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L'aspirateur émet un bruit de gazouillis ou de grincement provenant du corps principal au démarrage.
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Usure des roulements du moteur | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur donne occasionnellement une décharge statique lorsqu'il est touché pendant l'utilisation.
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Accumulation d'électricité statique | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur s'éteint lorsque le bac à poussière est presque plein, avant même d'atteindre la ligne de remplissage maximale.
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Restriction du flux d'air du cyclone/bac | Voir les détails |
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