L'aspirateur affiche E11 et le rouleau-brosse ne tourne pas, bien que l'aspiration puisse toujours fonctionner.

La sécurité avant tout : Éteignez l'aspirateur et retirez la batterie avant de travailler sur la brosse ou le tube.

• Étape 1 – Vérifiez les points de connexion : Détachez la brosse et inspectez les connecteurs électriques au niveau de la jonction tube-brosse. Assurez-vous qu'ils sont propres et non tordus.
• Étape 2 – Testez sans le tube : Si votre modèle le permet, connectez la brosse directement à l'unité portative pour contourner le tube. Si la brosse fonctionne, le câblage du tube est probablement défectueux.
• Étape 3 – Inspectez les câbles pour détecter des dommages : Recherchez des dommages visibles ou des torsions dans le tube ou le col de la brosse là où les fils passent.
• Étape 4 – Remplacement : Si les connexions sont sécurisées mais que E11 persiste, le moteur de la brosse ou la carte PCB interne de la brosse pourrait être défaillant. Remplacez l'ensemble brosse motorisée ou faites-le réparer.

Avertissement : N'essayez pas de raccorder ou de réparer le câblage à haute flexibilité à l'intérieur du tube à moins d'être expérimenté ; des réparations médiocres peuvent provoquer une surchauffe et une défaillance.