L'aspirateur sans fil ne s'allume pas ; les LED de la batterie clignotent une fois puis s'éteignent.

La sécurité avant tout : Déconnectez le bloc-batterie de l'aspirateur avant toute inspection. N'ouvrez ni ne percez jamais un bloc-batterie au lithium. Si le bloc est gonflé, chaud ou fuit, arrêtez et jetez-le dans un centre de recyclage de batteries.

Étapes à essayer :

• 1. Vérifiez le chargeur et la prise : Branchez le chargeur OEM Hoover Candy dans une prise murale dont le bon fonctionnement est connu. Confirmez que le voyant lumineux du chargeur s'allume. Si la LED du chargeur est éteinte ou clignote, testez avec une autre prise ou un chargeur compatible différent.
• 2. Inspectez les contacts de la batterie : Retirez le bloc-batterie de l'aspirateur. Inspectez les contacts métalliques de la batterie et de la poignée de l'aspirateur pour détecter toute corrosion, brûlure ou broches tordues. Nettoyez l'oxydation légère avec un chiffon sec ; n'utilisez pas de liquides. Assurez-vous que le bloc s'enclenche fermement lors de sa réinstallation.
• 3. Tentez une charge de récupération : Placez la batterie sur le chargeur pendant au moins 3 à 4 heures, même si les LED ne s'allument pas immédiatement. Certains blocs Hoover Candy ont besoin de quelques minutes avant que le BMS ne se réveille et n'affiche l'état de charge.
• 4. Testez le comportement sur l'outil : Après la charge, remettez la batterie et appuyez sur la gâchette d'alimentation. Si l'indication E1 (un seul flash puis extinction) persiste et que l'aspirateur ne démarre jamais, le BMS a probablement verrouillé le bloc en raison de dommages aux cellules ou d'une sous-tension.
• 5. Remplacez le bloc-batterie : Si un chargeur et une prise dont le bon fonctionnement est connu ont été vérifiés et que l'aspirateur présente toujours le comportement E1, remplacez le bloc-batterie au lithium Hoover Candy complet par le modèle exact spécifié dans votre manuel d'utilisation. N'essayez pas de reconstruire ou d'ouvrir le bloc.

Quand appeler un technicien : Si une nouvelle batterie OEM ne résout pas le problème, la panne peut se situer dans la carte d'alimentation interne de l'aspirateur ou le faisceau de connecteurs de batterie, qui doit être testé et remplacé par un centre de service qualifié.