L'aspirateur ne fonctionne pas ; l'écran affiche E6 ou six clignotements rouges ; l'appareil peut démarrer brièvement puis s'éteindre.

La sécurité avant tout : N'essayez pas de contourner le système de protection de la batterie. Utilisez uniquement le chargeur Tristar d'origine ou approuvé par le fabricant.

• Vérifier la sortie du chargeur : Branchez le chargeur dans une prise dont le bon fonctionnement est avéré. Confirmez que le voyant du chargeur s'allume. Si vous avez un multimètre et êtes qualifié, vérifiez que la tension de sortie correspond à la valeur nominale indiquée sur l'étiquette du chargeur.
• Charger complètement : Placez la batterie sur le chargeur ou stationnez l'aspirateur comme prévu. Laissez-le charger sans interruption jusqu'à ce que l'indicateur affiche plein (souvent 3 à 5 heures). N'utilisez pas l'aspirateur pendant la charge, sauf si le manuel l'autorise explicitement.
• Inspecter l'âge de la batterie : Si la batterie a plus de 2 à 3 ans ou a été stockée complètement déchargée pendant de longues périodes, elle peut ne plus accepter une charge correcte et doit être remplacée.
• Tester avec un autre chargeur ou une autre batterie : Si disponible, essayez un chargeur ou une batterie Tristar dont le bon fonctionnement est avéré. Si un chargeur différent résout le problème, remplacez le chargeur d'origine. Si une batterie différente fonctionne, remplacez la batterie d'origine.
• E6 persistant : Si l'erreur persiste avec des composants reconnus comme bons, la carte de commande principale peut mal interpréter la tension de la batterie et devrait être remplacée par un technicien.