Der Staubsauger läuft nicht; das Display zeigt E6 oder sechs rote Blitze an; das Gerät startet möglicherweise kurz und schaltet sich dann ab.

Sicherheit geht vor: Versuchen Sie nicht, das Batterieschutzsystem zu umgehen. Verwenden Sie nur das Original- oder vom Hersteller zugelassene Tristar-Ladegerät.

• Ladegerät-Ausgang prüfen: Stecken Sie das Ladegerät in eine bekanntermaßen funktionierende Steckdose. Bestätigen Sie, dass die Ladeanzeige leuchtet. Wenn Sie ein Multimeter besitzen und qualifiziert sind, überprüfen Sie, ob die Ausgangsspannung mit der Angabe auf dem Ladegerätetikett übereinstimmt.
• Vollständig aufladen: Legen Sie den Akku auf das Ladegerät oder docken Sie den Staubsauger wie vorgesehen an. Lassen Sie ihn ununterbrochen laden, bis die Anzeige voll anzeigt (oft 3–5 Stunden). Verwenden Sie den Staubsauger nicht während des Ladevorgangs, es sei denn, das Handbuch erlaubt dies ausdrücklich.
• Akku-Alter prüfen: Wenn der Akku älter als 2–3 Jahre ist oder über längere Zeiträume vollständig entladen gelagert wurde, nimmt er möglicherweise keine ordnungsgemäße Ladung mehr an und sollte ersetzt werden.
• Mit einem anderen Ladegerät oder Akku testen: Falls verfügbar, versuchen Sie es mit einem bekanntermaßen funktionierenden Tristar-Ladegerät oder Akku. Wenn ein anderes Ladegerät das Problem löst, ersetzen Sie das Original-Ladegerät. Wenn ein anderer Akku funktioniert, ersetzen Sie den Original-Akku.
• Anhaltender E6-Fehler: Wenn der Fehler mit bekanntermaßen funktionierenden Komponenten weiterhin besteht, liest die Hauptsteuerplatine möglicherweise die Akkuspannung falsch aus und sollte von einem Techniker ersetzt werden.