L'aspirapolvere non si avvia; il display mostra E6 o sei lampeggi rossi; l'unità potrebbe avviarsi brevemente e poi spegnersi.

La sicurezza prima di tutto: Non tentare di bypassare il sistema di protezione della batteria. Utilizzare solo il caricabatterie Tristar originale o approvato dal produttore.

• Controllare l'uscita del caricabatterie: Collegare il caricabatterie a una presa di corrente funzionante. Verificare che la spia del caricabatterie si accenda. Se si dispone di un multimetro e si è qualificati, verificare che la tensione di uscita corrisponda alla valutazione sull'etichetta del caricabatterie.
• Caricare completamente: Posizionare la batteria sul caricabatterie o agganciare l'aspirapolvere come previsto. Lasciarla caricare ininterrottamente finché l'indicatore non mostra la carica completa (spesso 3-5 ore). Non utilizzare l'aspirapolvere durante la ricarica a meno che il manuale non lo consenta esplicitamente.
• Ispezionare l'età della batteria: Se la batteria ha più di 2-3 anni o è stata conservata completamente scarica per lunghi periodi, potrebbe non accettare più una carica adeguata e dovrebbe essere sostituita.
• Testare con un altro caricabatterie o batteria: Se disponibile, provare un caricabatterie o una batteria Tristar riconosciuti come funzionanti. Se un caricabatterie diverso risolve il problema, sostituire il caricabatterie originale. Se una batteria diversa funziona, sostituire il pacco batteria originale.
• E6 persistente: Se l'errore persiste con componenti riconosciuti come funzionanti, la PCB di controllo principale potrebbe leggere in modo errato la tensione della batteria e dovrebbe essere sostituita da un tecnico.