La brosse de la tête de sol motorisée ne tourne pas ; E5 ou une icône de brosse clignote sur l'aspirateur ou la buse ; l'aspiration est présente mais il n'y a pas d'agitation.

La sécurité avant tout : Retirez la batterie et détachez la tête de sol avant de travailler sur la brosse rotative.

• Retirer la brosse rotative : Dégagez le capuchon latéral ou le loquet (souvent à tourner avec une pièce de monnaie ou coulissant) et retirez la barre de brosse.
• Éliminer les obstructions : Coupez les cheveux, les fils et les fibres de la brosse et des capuchons d'extrémité à l'aide de ciseaux. Faites tourner la brosse à la main pour vous assurer qu'elle tourne librement.
• Vérifier les roulements d'extrémité : Inspectez les deux extrémités de la brosse pour détecter du plastique fondu, des roulements bloqués ou des débris. Nettoyez et assurez une rotation fluide.
• Inspecter le système d'entraînement : Si accessible, vérifiez la petite courroie ou l'engrenage entre la brosse et le moteur. Remplacez-la si la courroie est cassée, étirée ou si les dents sont usées.
• Réassembler et tester : Remettez la brosse rotative en place, en vous assurant qu'elle est correctement assise et que le capuchon d'extrémité est verrouillé. Rattachez la tête, remettez la batterie et testez.

Si E5 revient immédiatement et que la brosse ne tourne toujours pas, le moteur de la brosse ou le câblage interne de la tête de sol est probablement défectueux. L'ensemble complet de la buse de sol motorisée est généralement remplacé en tant qu'unité.