Le chargeur ne démarre pas la charge ; le voyant LED avant est rouge fixe avec E01 sur l'écran/l'application.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du chargeur Andersen au niveau de l'isolateur local ou du disjoncteur du tableau de consommation avant de toucher la prise ou les composants internes. Ne travaillez jamais sur des circuits EVSE sous tension.

Étapes à suivre :

• Redémarrez le chargeur : Coupez le disjoncteur divisionnaire/différentiel dédié à l'unité Andersen pendant 60 secondes, puis rallumez-le. Attendez 2 à 3 minutes que le chargeur démarre et se reconnecte à l'application.
• Inspectez le connecteur Type 2 : Vérifiez la fiche et la prise Type 2 Andersen pour détecter des broches tordues, enfoncées ou contaminées (en particulier les petites broches CP et PP). Nettoyez délicatement avec une brosse sèche et non métallique. N'utilisez pas de liquides.
• Testez avec un autre câble : Si vous disposez d'un câble Type 2 amovible ou d'un câble externe, essayez un câble différent pour exclure un câble endommagé.
• Vérifiez le verrouillage et l'insertion du câble : Assurez-vous que la fiche Type 2 est entièrement insérée et verrouillée dans la prise Andersen. Une fiche partiellement insérée peut provoquer des erreurs de pilote/proximité.
• Diagnostics de l'application : Ouvrez l'application Andersen, vérifiez les mises à jour du micrologiciel et exécutez tout auto-test disponible. Effacez l'erreur si l'application offre cette option et refaites un test.

Si l'erreur persiste : Le circuit pilote de commande ou l'ensemble de la prise peut être défectueux. Ne contournez pas les circuits de sécurité. Contactez un technicien qualifié en chargeurs de VE ou le support Andersen pour des tests et un remplacement probable de la prise ou de la carte de commande principale.