E17
Electrify America Défaut d'horloge temps réel (RTC) / de maintien de l'heure

Erreur E17 ; le chargeur indique 'Erreur de synchronisation horaire' ou 'Défaut RTC' ; peut affecter la charge programmée.

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Causes possibles

Batterie de secours RTC déchargée sur la carte de commande, Micrologiciel de maintien de l'heure corrompu, Perte de synchronisation horaire réseau due à une défaillance de communication

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Il s'agit d'un défaut à faible risque, mais il peut empêcher la charge programmée de fonctionner correctement.

  • Étape 1 – Vérification du réseau : Assurez-vous que le chargeur est connecté au Wi-Fi afin qu'il puisse synchroniser l'heure depuis le cloud Electrify America.
  • Étape 2 – Réglage manuel de l'heure : Utilisez l'application ou l'interface locale pour régler manuellement l'heure et la date correctes.
  • Étape 3 – Cycle d'alimentation : Coupez le disjoncteur pendant 2 minutes, puis remettez-le en marche, et vérifiez si l'heure est conservée.
  • Étape 4 – Inspection de la carte (alimentation coupée) : Ouvrez le boîtier et localisez la batterie de secours RTC sur la carte de commande (si présente). Si elle est amovible et clairement déchargée, remplacez-la par le même type et la même orientation.
  • Étape 5 – Mise à jour du micrologiciel : Appliquez toutes les mises à jour du micrologiciel disponibles via l'application pour corriger les bogues potentiels de la RTC.
  • Étape 6 – Remplacer la carte de commande : Si la RTC continue de perdre l'heure ou si l'erreur E17 persiste, la carte de commande peut nécessiter un remplacement.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Carte de commande principale (RTC et batterie de secours)
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