Electrify Home Connectivité réseau instable

La connexion Wi-Fi se coupe fréquemment ; l'application affiche le chargeur hors ligne même si la charge continue.

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Causes possibles

Signal Wi-Fi faible à l'emplacement du chargeur, Interférences RF provenant d'appareils à proximité, Antenne ou module Wi-Fi défectueux, Paramètres du routeur incompatibles avec le chargeur.

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout : Le dépannage réseau n'implique pas de haute tension, mais n'ouvrez pas les sections sous tension pendant qu'elles sont sous tension.

  • Étape 1 – Vérifier la force du signal : Utilisez un smartphone à l'emplacement du chargeur "Electrify Home" pour vérifier la qualité du signal Wi-Fi.
  • Étape 2 – Déplacer ou mettre à niveau le routeur : Déplacez le routeur, ajoutez un prolongateur Wi-Fi ou utilisez un système maillé pour améliorer la couverture.
  • Étape 3 – Changer de canal Wi-Fi : Connectez-vous à votre routeur et sélectionnez un canal moins encombré sur la bande 2,4 GHz.
  • Étape 4 – Reconnecter le chargeur : Oubliez et rajoutez le réseau dans le chargeur/l'application, en vous assurant du mot de passe et du type de sécurité corrects.
  • Étape 5 – Inspecter l'antenne (si accessible): L'alimentation étant COUPÉE, assurez-vous que la connexion de l'antenne Wi-Fi à l'intérieur du chargeur est sécurisée.
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Difficulté de réparation

Très facile 1/5

Pièce requise

Module de communication Wi-Fi
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