Emporia Problème de réseau local / d'appairage

L'application Emporia ne peut pas trouver ou contrôler le chargeur, mais le chargeur semble fonctionner manuellement.

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Causes possibles

Chargeur non en mode d'appairage, SSID ou mot de passe Wi-Fi modifié, Routeur bloquant mDNS ou les ports requis, Données d'appairage corrompues sur la carte de commande

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucun travail haute tension n'est nécessaire pour l'appairage réseau.

  • Confirmer l'état des LED : Vérifiez l'indicateur Wi-Fi du chargeur (si présent) pour voir s'il est connecté ou en mode d'appairage. Reportez-vous au manuel Emporia pour la signification des LED.
  • Relancer la configuration : Dans l'application Emporia, supprimez le chargeur (s'il est listé) et ajoutez-le à nouveau, en suivant exactement les instructions d'appairage.
  • Vérifier les changements Wi-Fi : Si vous avez récemment changé votre routeur, SSID ou mot de passe, mettez à jour les paramètres du chargeur via l'application ou effectuez une réinitialisation Wi-Fi sur le chargeur.
  • Configuration du routeur : Assurez-vous que votre routeur autorise la découverte locale (mDNS) et n'isole pas les appareils sur différents réseaux.
  • Réinitialisation d'usine : Si l'appairage échoue toujours, effectuez une réinitialisation d'usine sur le chargeur conformément au manuel, puis tentez à nouveau la configuration.
  • Si le chargeur n'apparaît jamais malgré un Wi-Fi puissant : Le module Wi-Fi ou le firmware de la carte de commande peut être défectueux et nécessiter le remplacement de la carte.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Module Wi-Fi intégré sur la carte de commande
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