Le chargeur affiche E104 et refuse de charger ; l'application peut indiquer 'Tension de ligne hors de portée'.

Danger : Cela implique des circuits sous tension de 240 V. Si vous n'êtes pas qualifié, n'ouvrez pas le chargeur ou le panneau. Coupez le disjoncteur et appelez un électricien agréé.

• Vérifiez le disjoncteur et l'alimentation : Confirmez que le chargeur Enphase est connecté à un disjoncteur bipolaire dédié de la bonne puissance nominale selon le manuel d'installation (généralement 40 à 60 A selon le modèle).
• Recherchez les problèmes évidents : Avec l'alimentation COUPÉE, retirez le capot avant du chargeur uniquement si le manuel autorise l'accès au propriétaire. Recherchez une isolation brûlée, une décoloration ou des fils desserrés aux bornes de ligne. Ne touchez aucun composant.
• Serrez les connexions (électricien uniquement) : Un électricien qualifié doit vérifier le couple sur les cosses de ligne et confirmer 240 V (ou la tension spécifiée) à l'entrée du chargeur avec un multimètre.
• Surveillez la tension du réseau : Si l'erreur E104 se produit pendant des baisses de tension ou des tempêtes, le chargeur peut rejeter correctement une alimentation instable. Attendez que les conditions du réseau se stabilisent et réessayez.
• Si la tension est normale mais que l'erreur persiste : Le circuit interne de détection de tension sur la carte de commande peut être défectueux et nécessitera le remplacement de la carte par un technicien de service.