Il caricabatterie visualizza E104 e si rifiuta di caricare; l'app potrebbe mostrare 'Tensione di linea fuori portata'.

Pericolo: Questo comporta circuiti a 240 V sotto tensione. Se non si è qualificati, non aprire il caricabatterie o il pannello. Spegnere l'interruttore e chiamare un elettricista autorizzato.

• Verificare interruttore e alimentazione: Confermare che il caricabatterie Enphase sia collegato a un interruttore bipolare dedicato della corretta potenza nominale secondo il manuale di installazione (comunemente 40–60 A a seconda del modello).
• Controllare eventuali problemi evidenti: Con l'alimentazione SPENTA, rimuovere il coperchio anteriore del caricabatterie solo se il manuale consente l'accesso al proprietario. Cercare isolamento bruciato, scolorimento o fili allentati ai terminali di linea. Non toccare alcun componente.
• Serrare i collegamenti (solo elettricista): Un elettricista qualificato dovrebbe verificare la coppia sui capicorda di linea e confermare 240 V (o la tensione specificata) all'ingresso del caricabatterie con un multimetro.
• Monitorare la tensione di rete: Se E104 si verifica durante cali di tensione o tempeste, il caricabatterie potrebbe rifiutare correttamente l'alimentazione instabile. Attendere che le condizioni della rete si stabilizzino e riprovare.
• Se la tensione è normale ma l'errore persiste: Il circuito interno di rilevamento della tensione sulla scheda di controllo potrebbe essere difettoso e richiederà la sostituzione della scheda da parte di un tecnico di assistenza.