E401
Enphase Défaut d'authentification utilisateur / RFID

Le chargeur affiche E401; l'application peut indiquer 'Échec de l'authentification – carte RFID non reconnue' (pour les modèles compatibles RFID).

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Causes possibles

Carte RFID non enregistrée, module lecteur RFID endommagé, interférence d'objets métalliques près du lecteur, base de données utilisateur corrompue sur le chargeur

Comment réparer / Dépannage

Remarque : Cela affecte le contrôle d'accès, pas la sécurité électrique.

  • Utiliser une carte reconnue : Testez avec une carte ou un porte-clés RFID dont l'enregistrement est confirmé dans le système Enphase.
  • Vérifier la zone du lecteur : Retirez tout autocollant métallique, couvercle ou objet placé sur la zone du lecteur RFID.
  • Réinscrire les cartes : À l'aide de l'application ou du portail de gestion, supprimez et ajoutez à nouveau les cartes RFID.
  • Cycle d'alimentation : Coupez le disjoncteur pendant 1 minute, puis remettez-le en marche pour réinitialiser le module lecteur.
  • Si le problème persiste : Le module lecteur RFID ou la communication avec la carte de commande peut être défectueux et nécessiter un remplacement.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Module lecteur RFID du chargeur EV Enphase
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