FLO Mauvaise connectivité sans fil

Le signal Wi-Fi du chargeur est faible ou se déconnecte fréquemment, entraînant un contrôle peu fiable via l'application.

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Causes possibles

Chargeur installé loin du routeur, Structures métalliques bloquant le signal, Antenne interne endommagée ou mal positionnée, Canal Wi-Fi surchargé

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Les problèmes de réseau n'affectent pas la sécurité électrique.

  • Vérifier la force du signal : Utilisez votre téléphone près du chargeur pour voir les barres de signal Wi-Fi. Si le signal est faible, rapprochez le routeur ou ajoutez un répéteur Wi-Fi.
  • Changer de canal Wi-Fi : Connectez-vous à votre routeur et sélectionnez un canal moins encombré (par exemple, 1, 6 ou 11 sur 2,4 GHz).
  • Repositionner le routeur/chargeur : Évitez de placer le routeur derrière des appareils métalliques ou dans un sous-sol si le chargeur est à l'extérieur.
  • Étape du technicien : Si le signal est fort mais que le chargeur se déconnecte toujours, un technicien peut inspecter et, si nécessaire, remplacer l'antenne Wi-Fi ou le module de communication.
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Difficulté de réparation

Très facile 1/5

Pièce requise

Antenne Wi-Fi
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